{"id":121,"date":"2025-03-27T20:53:26","date_gmt":"2025-03-27T20:53:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.octo360.agency\/?post_type=success_stories&p=121"},"modified":"2026-01-17T23:46:58","modified_gmt":"2026-01-17T23:46:58","slug":"de-levenement-a-lengagement-comment-mapon-a-transforme-la-frequentation-en-donnees-crm-exploitables","status":"publish","type":"success_stories","link":"https:\/\/hub.octo360.agency\/fr\/success_stories\/from-events-to-engagement-how-mapon-turned-attendance-into-actionable-crm-data\/","title":{"rendered":"Des \u00e9v\u00e9nements \u00e0 l'engagement : Comment Mapon a transform\u00e9 la fr\u00e9quentation de ses \u00e9v\u00e9nements en donn\u00e9es CRM exploitables."},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Client :<\/strong> Mapon (B2B SaaS - Gestion de flotte et solutions GPS)<\/p>\n

R\u00f4le :<\/strong> Blanca Garau, Responsable marketing<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Mapon\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Pr\u00e9sentation rapide :<\/h2>\n

\u00a0Alors que Mapon poursuivait son expansion sur les march\u00e9s europ\u00e9ens, les salons professionnels et les expositions logistiques sont devenus un canal cl\u00e9 pour engager les op\u00e9rateurs de flottes et les leaders du transport. Le d\u00e9fi n'\u00e9tait pas seulement de se pr\u00e9senter, mais aussi de transformer la participation aux \u00e9v\u00e9nements en prospects qualifi\u00e9s et en impact mesurable sur le pipeline. Avec plusieurs \u00e9v\u00e9nements par trimestre, l'\u00e9quipe avait besoin d'un moyen de planifier, de suivre et de capitaliser sur chaque interaction.<\/p>\n\n

\u00a0<\/p>\n

Le probl\u00e8me :<\/h2>\n

\u00a0Avant HubSpot, les prospects des \u00e9v\u00e9nements \u00e9taient g\u00e9r\u00e9s \u00e0 l'aide de feuilles de calcul ad hoc et de listes de contacts import\u00e9es manuellement. Le suivi des pr\u00e9sences n'\u00e9tait pas fiable et il n'existait pas de moyen unifi\u00e9 de relier la participation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement aux r\u00e9sultats commerciaux. Le marketing ne pouvait pas facilement rendre compte des \u00e9v\u00e9nements qui produisaient les prospects les plus engag\u00e9s ou qui g\u00e9n\u00e9raient de r\u00e9elles transactions. Les campagnes de suivi par e-mail \u00e9taient g\u00e9n\u00e9riques et souvent envoy\u00e9es trop tard pour maintenir l'\u00e9lan. Mapon avait besoin d'un syst\u00e8me structur\u00e9 capable de faire le lien entre les \u00e9v\u00e9nements, les donn\u00e9es CRM et les revenus futurs.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u00e9couvrez tout le potentiel d\u2019un CRM plus intelligent. Profitez d\u2019un audit HubSpot gratuit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous doutez que votre configuration actuelle favorise vraiment votre croissance ? Demandez un audit CRM gratuit : nous mettrons en \u00e9vidence les failles, les gains rapides et les pistes d\u2019optimisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDemandez votre audit gratuit<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

\u00a0<\/p>\n

La solution :<\/h2>\n

\u00a0HUB.OCTO360 a aid\u00e9 Mapon \u00e0 concevoir et \u00e0 mettre en place un syst\u00e8me complet de gestion de l'information. <\/span>le suivi des \u00e9v\u00e9nements et la capture des prospects<\/b> \u00e0 l'int\u00e9rieur de HubSpot. Voici comment cela a fonctionn\u00e9 :<\/span><\/p>\n