CRM para Empresas de Tecnología Sanitaria
Impulsa Ventas, Formación y Soporte con HubSpot
Demo orientada a tu sector
Octo 360 es Partner GOLD certificado por HubSpot, con amplia experiencia en implementaciones complejas y personalizadas de la plataforma.
Lo que dicen nuestros clientes Historias reales. Resultados reales.
Retos en el Sector de la Tecnología Sanitaria
Soporte y mantenimiento sin trazabilidad
Los equipos médicos y estéticos requieren soporte técnico y mantenimiento continuo. Sin un sistema conectado, los equipos pierden tiempo gestionando reparaciones, piezas o formaciones recurrentes, lo que impacta en la experiencia del cliente.
Procesos de compra complejos
La venta de tecnología sanitaria suele implicar múltiples interlocutores: desde directores de clínicas y profesionales médicos hasta departamentos legales o de compras. Sin un CRM adecuado, este proceso de venta consultiva y prolongada se vuelve ineficiente e incoherente.
Ventas basadas en formación
Ya sea un nuevo dispositivo láser para dermatología o un escáner médico de clase II, los compradores necesitan información detallada para entender sus beneficios y funcionamiento. Sin una automatización del contenido formativo, los equipos comerciales pierden horas repitiendo la misma información.
Canales de venta fragmentados
Muchos fabricantes y distribuidores trabajan en sistemas aislados. Los distribuidores no tienen visibilidad de las campañas de marketing y la sede central no puede hacer seguimiento de resultados o contactos. Esto genera oportunidades perdidas, mensajes inconsistentes y frena el crecimiento.
¿Listo para Unificar Ventas, Formación y Soporte en un Solo CRM?
Ya sea que vendas directamente o a través de una red de distribuidores, HubSpot te permite gestionar oportunidades, automatizar seguimientos, formar a clientes y simplificar el soporte. Octo360 lo adapta a tu producto, tus regiones y tu modelo de negocio.
Por Qué HubSpot para Tecnología Sanitaria — y Por Qué Octo360
Pensado para ventas complejas y multicanal
HubSpot soporta ciclos de venta largos y regulados con herramientas para nutrición de leads, presupuestos, seguimientos y mapeo de decisores. Ya vendas máquinas IPL o escáneres diagnósticos, puedes acompañar a tus prospectos con contenidos automatizados y contactos bien programados.
Octo360: Tu Socio CRM en Tecnología Sanitaria
Octo360 ayuda a empresas del sector sanitario a implementar HubSpot correctamente desde el inicio. Como Partner Gold, entendemos tu mercado, tus buyer personas y tus necesidades postventa. Desde la gestión de demostraciones hasta la formación técnica, configuramos el CRM según tu modelo comercial.
Hub de Marketing
Informa y educa con campañas segmentadas, páginas de aterrizaje y webinars. Automatiza el seguimiento de solicitudes sobre características del equipo, certificaciones o demostraciones. Segmenta por región, idioma o especialización para tener éxito a nivel global.
Hub de Ventas
Haz seguimiento desde el primer contacto hasta el cierre. Mapea a todos los interlocutores, automatiza el seguimiento, envía presupuestos y monitoriza el rendimiento de distribuidores. Los embudos de venta y la previsión te dan visibilidad total del pipeline, incluso en equipos o territorios distintos.
Hub de Servicios
Centraliza el soporte con tickets, bases de conocimiento, chat en vivo y portales para clientes. Gestiona soporte postinstalación, flujos de garantía, mantenimiento de equipos y formación técnica desde una sola plataforma.
CMS Hub
Crea una web moderna para clientes directos y canales de distribución. Añade idiomas, artículos, vídeos formativos, documentos descargables y FAQs para educar y convertir las 24 horas del día.
Hub de Operaciones
Mantén datos precisos en todos los departamentos. Sincroniza tu CRM con el ERP o herramientas de inventario, limpia registros de forma automática y genera reportes personalizados. Operations Hub permite a las empresas sanitarias escalar sin cargas administrativas.
Reserva una sesión estratégica con nuestros expertos en CRM para salud
HubSpot facilita el trabajo conjunto de los equipos de ventas, marketing y soporte, sin importar tu modelo de distribución. Trabaja con Octo360 y consigue una estrategia CRM adaptada a la complejidad de tus productos y mercados.
Preguntas Frecuentes sobre CRM para Tecnología Sanitaria
¿Es HubSpot compatible con las normativas sanitarias?
HubSpot cumple la normativa HIPAA e incluye todos los elementos administrativos y de seguridad necesarios, como un acuerdo de asociación empresarial (Business Associate Agreement, BAA), que exigen las organizaciones sanitarias para manejar información sanitaria protegida (Protected Health Information, PHI).
Octo360 le ayudará a definir procesos conformes para el tratamiento de datos sensibles.
¿HubSpot permite trabajar en modelos B2B y con distribuidores?
Sí. Puedes crear embudos de venta para ambos modelos y ofrecer a cada comercial o distribuidor acceso a herramientas, documentos y analíticas personalizadas.
¿Cómo se puede educar a los leads sobre dispositivos complejos con HubSpot?
Mediante workflows, páginas de aterrizaje, contenidos descargables y automatizaciones por correo. HubSpot te permite entregar educación relevante de forma automática según los intereses del lead.
¿Qué hace a Octo360 el socio ideal para el sector sanitario?
Conocemos la complejidad de tu industria. Adaptamos la implementación de CRM a equipos globales, flujos de trabajo multilingües y necesidades de formación y demostraciones, para maximizar la conversión y la satisfacción postventa.
¿Cuánto se tarda en implementar HubSpot para una empresa de dispositivos médicos o estéticos?
La mayoría de clientes están activos en 4–6 semanas. Octo360 gestiona toda la implementación: importación de datos, automatización, formación del equipo y configuración adaptada a tus productos y estructura.