Conecta, nutre y haz crecer tu clínica con HubSpot CRM y Octo360
Un CRM diseñado para simplificar la comunicación, mejorar la coordinación y potenciar la relación con el paciente
Demo orientada a tu sector
Lo que dicen nuestros clientes Historias reales. Resultados reales.
Retos del sector salud y la tecnología médica
Equipos y herramientas desconectados
Equipos y herramientas desconectadasLos equipos de marketing, administración y atención sanitaria suelen trabajar por separado. Los sistemas desconectados dificultan la coordinación en torno al recorrido del paciente, los protocolos de seguimiento y las campañas colaborativas.
Incoherencia en la comunicación
Mensajes inconsistentesDesde las preguntas frecuentes en la web hasta los correos de seguimiento, el contenido suele gestionarse por departamentos distintos. Esto provoca incoherencia en la comunicación y oportunidades perdidas para generar confianza con los pacientes.
Falta de visibilidad de los informes
Falta de visibilidad en los informesLos responsables de marketing en el sector salud tienen dificultades para demostrar el ROI porque los informes provienen de herramientas dispersas. Los datos en tiempo real sobre campañas y participación suelen llegar con retraso o ni siquiera están disponibles.
Aumento de las expectativas de los pacientes
Expectativas crecientes de los pacientesLos pacientes esperan poder agendar fácilmente, obtener información clara sobre los servicios y recibir seguimientos empáticos. Si tu recorrido digital no refleja la calidad clínica, estarás perdiendo confianza —y también pacientes.
GDPR y sensibilidad de los datos
Protección de datos y cumplimiento del RGPDEl tratamiento de datos personales en Europa exige cumplimiento estricto del RGPD. Sin sistemas seguros y conformes, los proveedores de salud se arriesgan a sufrir brechas legales, sanciones y pérdida de confianza por parte de los pacientes.
¿Quieres simplificar tu stack tecnológico sin perder de vista al paciente?
HubSpot permite a las organizaciones sanitarias unificar su comunicación, automatizar el marketing y mejorar la visibilidad entre equipos —todo desde un CRM adaptado al RGPD y HIPAA.[Solicita tu auditoría gratuita]
Por qué HubSpot para el sector salud — y por qué Octo360 es el socio ideal
Un único CRM, múltiples puntos de contacto con el paciente
La plataforma CRM de HubSpot crea una experiencia conectada para el paciente al centralizar la comunicación de marketing, ventas y servicio. Permite a tu equipo educar, acompañar y fidelizar pacientes, con total control sobre visibilidad y seguridad.
Como partner Gold de HubSpot, Octo360 comprende los retos normativos, operativos y de crecimiento propios del sector médico y tecnológico. Ayudamos a clínicas, proveedores de salud digital y organizaciones con varias sedes a implementar flujos de trabajo CRM a medida, con escalabilidad, automatización e integridad.
Diseñado para el crecimiento sanitario
Octo360 te ayuda a implementar HubSpot para aumentar la participación, reducir el trabajo manual y alinear a los equipos internos. Desde automatizaciones conforme al RGPD hasta campañas validadas por los equipos legales, apoyamos cada etapa de tu transformación.
Hub de Marketing
Genera reconocimiento y educa a tus pacientes potenciales mediante SEO, email, redes sociales y PPC, con seguimiento sobre qué campañas se traducen en citas reales.
Con Marketing Hub + Octo360 puedes:
- Segmentar por comportamiento y nutrir leads cualificados
- Crear campañas automatizadas para diferentes líneas de servicio
- Medir el rendimiento del embudo desde el lead hasta el paciente
Hub de Ventas
Apoya a tu equipo de captación de pacientes con secuencias automatizadas, programación de citas y seguimiento de ingresos —todo personalizado por etapa.
Octo360 configura Sales Hub para que puedas:
- Asignar leads a los coordinadores de ingreso adecuados
- Rastrear interacciones vía teléfono, email y consultas presenciales
- Gestionar el pipeline por especialidad o ubicación
Hub de Servicios
Convierte a los nuevos pacientes en promotores de tu servicio mediante tickets, portales de autoservicio y encuestas de satisfacción que fomentan la fidelidad.
Con Octo360 y Service Hub lograrás:
- Automatizar seguimientos posteriores a la atención médica
- Crear bases de conocimiento y portales de soporte
- Reportar sobre satisfacción y KPIs de servicio
CMS Hub
Ayuda a tus pacientes a encontrar lo que necesitan, cuando lo necesitan. Gestiona tu sitio web sin depender de desarrolladores, con personalización y SEO integrados.
Con CMS Hub + Octo360 tu equipo podrá:
- Crear contenido inteligente según el perfil del paciente
- Publicar landing pages y flujos de reserva por ubicación
- Mantener la coherencia del mensaje en toda la web
Hub de Operaciones
Mantén datos limpios, sincroniza plataformas y protege información sensible mediante flujos automatizados estructurados.
Con Operations Hub y Octo360 podrás:
- Crear reglas de automatización conformes al RGPD
- Sincronizar con EHR o sistemas de ingreso vía API o middleware
- Segmentar y analizar datos del recorrido del paciente de forma segura
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Deja que Octo360 te acompañe en una implementación de HubSpot adaptada al cumplimiento sanitario que impulse tu captación y optimice tu operativa.
Preguntas frecuentes sobre HubSpot en el sector salud
¿HubSpot es conforme al RGPD para su uso sanitario en Europa?
HubSpot no cuenta con una certificación RGPD, pero puede utilizarse de forma conforme si se configura correctamente y no se almacena información médica sensible. Octo360 garantiza que tu configuración, flujos de marketing y tratamiento de datos cumplan las mejores prácticas del RGPD en el sector salud.
¿Puede usarse HubSpot en clínicas con múltiples ubicaciones?
Sí. HubSpot admite negocios sanitarios con varias sedes mediante permisos flexibles, pipelines segmentados y reglas de automatización regionales.
¿Qué herramientas de marketing incluye?
HubSpot ofrece herramientas de SEO, gestión de blogs y contenidos, automatización de emails, creación de landing pages, integración de campañas publicitarias y más —todo integrado nativamente en el CRM.
¿Puedo usar HubSpot para gestionar la admisión de pacientes?
Aunque no sustituye a un EHR, HubSpot puede gestionar la fase desde lead cualificado hasta ingreso. Te ayudamos a crear flujos que redirijan leads a los equipos clínicos e integrarlos con tus sistemas internos.
¿Por qué elegir a Octo360?
Somos expertos en sectores regulados. Como partner Gold de HubSpot, Octo360 combina experiencia en marketing, tecnología y cumplimiento normativo para crear ecosistemas CRM —incluidas implementaciones en health tech— que escalan con responsabilidad y ofrecen resultados medibles.