CRM HubSpot pour les franchises
Développez votre réseau de franchises avec un marketing, des ventes et un service unifiés
Demo Personalisée

Octo 360 est un partenaire certifié HubSpot, reconnu pour son expérience dans la gestion de projets complexes et à grande échelle, ainsi que dans l’optimisation avancée de la plateforme HubSpot.

Ce que disent nos clients
Rafa Dumitru
PDG. Termprotect
"Octo360 a complètement transformé notre installation HubSpot. Des flux de travail plus propres, de meilleurs résultats !"
Eduardo Flores
Responsable des ventes. Mapon
"Les résultats de nos campagnes de marketing sont clairs, exploitables et finalement utiles. Hautement recommandé.
Michele Bergonzi
Responsable des communications. Déménagement de l'ITS
"Le conseil et la mise en œuvre ont été pointus, efficaces et totalement adaptés à nos besoins - cela a fait une réelle différence dans notre façon de travailler".
Michele Petro
Chef des ventes. Primefirewood
"De la stratégie à l'exécution, ils nous ont accompagnés à chaque étape. D'excellents partenaires de HubSpot.
Leonor G
Directeur national. Termprotect
"Les rapports et les tableaux de bord fonctionnent désormais de manière transparente dans HubSpot - nous avons enfin un accès rapide et clair aux données relatives aux performances.
Jacopo Perillo
PDG. Chaîne du raisin
"Nous avons enfin une vision claire de notre entonnoir de vente grâce à l'optimisation du pipeline d'OCTO360".
Problèmes rencontrés par les franchises

Données incomplètes ou manquantes
Les franchises souffrent souvent de données fragmentées réparties dans des systèmes déconnectés. Sans rapports unifiés, il est difficile de mesurer le ROI, d’optimiser les campagnes ou de s’assurer.

Limitations dans l’assignation des leads
De nombreuses franchises ne disposent pas d’outils permettant de diriger automatiquement et équitablement les leads vers les bons sites ou responsables. Cela entraîne des opportunités perdues et peu de visibilité sur la manière dont les leads sont gérés après leur transmission.

Stacks technologiques complexes et faible adoption
Les outils d’entreprise sont souvent trop rigides ou complexes pour les propriétaires de franchises. Ils doivent être puissants et personnalisables au niveau du siège tout en restant intuitifs et faciles à utiliser pour les équipes locales.

Inconsistent Processes Across Locations
Without standardized workflows and reporting, each franchise may operate differently — creating operational inefficiencies, off-brand experiences, and missed revenue opportunities.
Marre du routage manuel des leads et des outils marketing isolés?
HubSpot et Octo360 offrent aux franchiseurs et franchisés un CRM évolutif. De l’attribution des leads et l’automatisation des campagnes au suivi des performances, nous unifions vos opérations et améliorons votre ROI.
Pourquoi HubSpot pour les franchises — et pourquoi choisir Octo360

Automatisez et Développez la Gestion des Leads
Les workflows HubSpot, la logique de rotation des leads et les chatbots permettent une distribution immédiate et équitable des prospects. Les notifications en temps réel et les flux d’activité aident les franchisés à relancer rapidement, améliorant les taux de réponse et de conversion. Octo360 configure le routage des leads sur mesure selon votre modèle commercial et vos règles de territoire.
Aligner le Marketing Corporate et Local
Grâce aux unités commerciales, modèles et contrôles de marque globaux, les franchises peuvent préserver la cohérence tout en offrant de la flexibilité au marketing local. Le Marketing Hub de HubSpot permet aux équipes d’automatiser les séquences d’emails, gérer les publications sur les réseaux sociaux et personnaliser les campagnes à grande échelle.


Mesurez ce qui compte
HubSpot permet un reporting en boucle fermée pour tous les franchisés grâce à des rapports d’entonnoir, des tableaux de productivité et des analyses du ROI marketing. Octo360 vous aide à créer les bons rapports afin que chaque site sache en temps réel ce qui fonctionne — et ce qui doit être amélioré.
Marketing Hub
Créez des campagnes approuvées par la marque tout en conservant une flexibilité locale. Marketing Hub permet aux franchiseurs de fournir des modèles et des outils d’automatisation pour que chaque franchisé exécute des campagnes personnalisées tout en respectant l’identité de la marque. Avec le nurturing des leads, la planification sociale et le suivi des conversions, chaque franchise peut mener des campagnes basées sur les données.


Sales Hub
Centralisez le suivi des leads sur tout le réseau. Utilisez des séquences automatisées, des pipelines de ventes, des playbooks et des calendriers partagés pour aider les équipes locales à prioriser les leads chauds et conclure plus rapidement. Sales Hub garantit que les franchisés suivent un processus standard tout en offrant une visibilité complète au siège sur les performances.
Service Hub
Offrez un support client exceptionnel sur tous les sites. Grâce aux tickets, boîtes partagées, chat et enquêtes de satisfaction, Service Hub garantit que les franchisés fournissent un service post-vente cohérent. Octo360 personnalise les workflows pour que les opérations correspondent aux attentes de chaque marque.


Opérations Hub
Assurez la précision des données dans l’ensemble de votre infrastructure technologique. Synchronisez HubSpot avec vos logiciels de gestion de points de vente, ERP ou franchise grâce à l’automatisation programmable. Operations Hub permet aux franchisés et au siège de travailler avec des données fiables et en temps réel, améliorant l’efficacité et réduisant les erreurs manuelles.
Standardisons et développons vos opérations franchisées
Votre franchise mérite des outils conçus pour la croissance multi-sites. HubSpot et Octo360 vous aident à aligner marketing, ventes et service sur tous les points, pour booster la performance sans complexité.
Questions fréquemment posées sur la gestion de la relation client pour les franchises
HubSpot peut-il gérer la répartition des leads entre plusieurs franchises?
Oui. Les outils de rotation des leads de HubSpot, combinés aux workflows personnalisés d’Octo360, permettent d’attribuer automatiquement les prospects selon le territoire, la disponibilité ou une logique personnalisée.
Comment Octo360 soutient-il notre déploiement auprès de dizaines de franchisés ?
Octo360 prend en charge l’onboarding, la formation et la personnalisation. Nous garantissons la cohérence sur tout le réseau de franchises tout en adaptant HubSpot à votre modèle opérationnel.
Est-il possible de contrôler l’usage de la marque tout en laissant la liberté au marketing local?
Absolument. Les unités commerciales et modèles marketing de HubSpot permettent de conserver le contrôle de la marque tout en donnant aux équipes locales la possibilité de personnaliser leurs campagnes.
Quelles intégrations sont disponibles pour les systèmes de franchise?
HubSpot s’intègre avec la plupart des outils populaires de POS, ERP et de gestion de franchises tiers. Operations Hub et le Marketplace d’applications facilitent la connexion de vos systèmes.
À quelle vitesse pouvons-nous être opérationnels?
La plupart des franchises sont pleinement opérationnelles en 4 à 8 semaines, selon la taille du réseau. Octo360 garantit une mise en œuvre rapide et efficace.