Aircall + HubSpot : Ventes et assistance plus intelligentes avec Octo360
Aircall est le premier système de téléphonie VoIP pour les équipes modernes - simple, évolutif et intégré aux outils que vous utilisez déjà.
Des appels commerciaux plus intelligents au support client en temps réel, Octo360 vous aide à déployer des solutions basées sur Aircall qui améliorent vos ventes, vos services et vos opérations.
En tant que membre du collectif des partenaires d'Aircall, Octo360 aide les entreprises à exploiter toute la puissance d'Aircall et à assurer une intégration parfaite avec leur HubSpot CRM.
Demo Personalisée
Mise en œuvre d'Aircall avec Octo360
Octo360 est un fier membre du collectif de partenaires d'Aircall, qui apporte la puissance de la téléphonie en nuage aux entreprises modernes.
Notre équipe combine une expertise certifiée dans Aircall avec une connaissance approfondie de HubSpot CRM, garantissant que chaque appel, flux de travail et intégration est mis en place pour fournir un impact mesurable. De l'enregistrement automatisé des appels à la rationalisation des ventes en passant par une assistance évolutive, nous savons comment faire fonctionner ensemble Aircall et HubSpot à 100%.
Aircall, le système téléphonique en nuage pour les équipes modernes
Aircall est le système téléphonique conçu pour les équipes de vente et d'assistance à la clientèle qui veulent travailler plus intelligemment, et non plus difficilement.
Grâce à des fonctionnalités telles que le routage des appels, la surveillance, l'analyse en temps réel et des intégrations transparentes, Aircall permet à votre équipe d'augmenter sa productivité et d'offrir de meilleures expériences à vos clients. Associées à l'expertise de Octo360 en matière de mise en œuvre, vos communications deviennent un moteur de croissance pour votre entreprise.
Avantages de la mise en œuvre d'Aircall avec Octo360
Téléphonie en nuage sans limites
Aircall élimine le matériel et la complexité. Obtenez des numéros locaux dans plus de 100 pays, évoluez en quelques secondes et donnez à votre équipe la possibilité de travailler de n'importe où, tout en gardant les appels synchronisés avec vos outils de travail.
Des intégrations qui stimulent la croissance
Aircall se connecte nativement à HubSpot et à plus de 50 autres plateformes professionnelles. Cela signifie que vos appels, notes et données de performance sont automatiquement enregistrés là où vous en avez besoin, améliorant ainsi la collaboration, le reporting et l'efficacité au sein de vos équipes.
Un support client sans faille à grande échelle
Grâce à des fonctionnalités telles que le routage intelligent, la surveillance en direct et les files d'attente, Aircall veille à ce que chaque client reçoive la bonne réponse, rapidement. Votre équipe d'assistance gère les cas complexes tandis qu'Aircall rationalise le reste - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, fiable et toujours connecté.
Découvrez comment Aircall peut transformer vos communications
Réservez un rendez-vous gratuit Appel stratégique Aircall + Octo360 pour explorer les possibilités.
Pourquoi travailler avec Octo 360 ?
Stimuler la productivité grâce à la téléphonie en nuage
L'enregistrement manuel des appels, les notes dispersées et le routage inefficace nuisent à la productivité. Grâce à la Aircall entièrement intégréChaque appel est automatiquement enregistré dans HubSpot, étiqueté et synchronisé avec les enregistrements appropriés.
Votre équipe bénéficie de :
Appel en un clic à partir de HubSpot ou de votre CRM
Enregistrement automatique des appels lié aux contacts
Routage intelligent et SVI pour mettre instantanément les clients en contact avec le bon agent
Numéros locaux et internationaux dans plus de 100 pays pour élargir votre champ d'action
Le résultat ? Plus d'informations perdues, plus de temps gaspillé - juste des flux de travail plus rapides, des données plus propres et un rendement plus élevé de la part de la même équipe.
Offrir une expérience client rapide et sans friction
Chaque seconde compte dans le service client. Avec Aircall, les clients évitent les files d'attente et se connectent directement à la bonne personne, tandis que votre équipe bénéficie d'une visibilité en temps réel sur chaque interaction.
Suivi des appels et coaching en temps réel pour soutenir vos agents en direct
Boîtes de réception d'appels partagées pour qu'aucune piste ou demande d'assistance ne passe à travers les mailles du filet
Transcription des messages vocaux et suivi des appels manqués pour que la communication reste fluide
Applications mobiles et de bureau pour que votre équipe puisse travailler de n'importe où sans perdre en qualité
Des communications plus rapides et sans frustration créent la confiance - et la confiance crée la loyauté. Avec Octo360 + Aircall, vous transformez l'assistance d'un centre de coûts en un moteur de croissance.
Suivi et optimisation des performances des appels en temps réel
La communication n'est bonne que dans la mesure où elle est mesurable. Avec Octo360, nous configurons tableaux de bord personnalisés qui intègrent les données d'Aircall directement dans HubSpot, vous offrant ainsi une visibilité à 360° des performances de vente et d'assistance.
Les indicateurs clés que nous pouvons vous aider à suivre :
Temps de réponse dans les équipes de vente et d'assistance
Volume d'appels et appels manqués par équipe, région ou agent
Productivité des agents et résultats des appels
Taux de conversion des appels en opportunités
Grâce à ces informations, votre équipe dirigeante peut prendre des décisions fondées sur des données, repérer rapidement les goulets d'étranglement et optimiser en permanence. La combinaison de Aircall analytics + Octo360 HubSpot expertise signifie que votre système téléphonique évolue avec les objectifs de votre entreprise, et non pas contre eux.
Découvrez ce qui est possible avec Aircall + Octo360
Vous souhaitez voir Aircall en action ou apprendre comment l'intégrer à vos flux de travail existants ?
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'Aircall ?
Aircall est un système téléphonique VoIP basé sur le cloud conçu pour les équipes de vente et d'assistance. Il remplace le matériel traditionnel par une solution flexible et évolutive qui fonctionne sur ordinateur et sur mobile, s'intègre à plus de 50 applications professionnelles et fournit des analyses avancées pour améliorer les performances de l'équipe.
Comment Aircall s'intègre-t-il à HubSpot ?
Aircall dispose d'une intégration native HubSpot qui enregistre automatiquement les appels, les enregistrements et les notes aux bons contacts et aux bonnes affaires. Octo360 s'assure que l'intégration est correctement configurée, adaptée à vos flux de travail et optimisée afin que les équipes de vente et de support bénéficient pleinement des avantages des deux plateformes.
Combien de temps faut-il pour mettre en place Aircall ?
Aircall peut être opérationnel en minutes - Vous n'avez besoin que d'une connexion Internet et votre équipe peut commencer à passer des appels de n'importe où. Grâce au processus d'intégration de Octo360, nous assurons un déploiement en douceur, l'alignement des données avec HubSpot et la formation afin que vos équipes soient productives dès le premier jour.
Aircall peut-il améliorer la productivité de mon équipe ?
Absolument. Grâce à des fonctionnalités telles que l'acheminement intelligent des appels, la surveillance des appels, les boîtes de réception partagées, la transcription des messages vocaux et l'enregistrement automatique des données CRM, Aircall élimine les tâches répétitives et donne à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur les conversations à forte valeur ajoutée.
Quel type d'assistance fournissez-vous en tant que partenaire d'Aircall ?
En tant que membre du collectif des partenaires d'Aircall, Octo360 fournit une assistance de bout en bout : installation, intégration avec HubSpot, personnalisation du flux de travail, formation et optimisation continue. Nous nous assurons qu'Aircall n'est pas seulement installé, mais qu'il est totalement intégré à vos processus de vente et de service.
Proposez-vous des intégrations personnalisées au-delà de HubSpot ?
Oui. Bien que HubSpot soit notre spécialité, Aircall se connecte également à plus de 50 plateformes (Salesforce, Zendesk, Intercom, Slack, etc.). Notre équipe peut également créer des flux de travail et des tableaux de bord personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Comment démarrer avec Aircall et Octo360 ?
C'est simple : réservez un appel de consultation gratuit avec notre équipe. Nous examinerons votre configuration de communication actuelle, ferons une démonstration d'Aircall en action et concevrons un plan de déploiement sur mesure, afin que votre entreprise profite pleinement de la valeur d'Aircall dès le premier jour.
Puis-je obtenir des numéros de téléphone internationaux avec Aircall ?
Oui. Aircall propose des numéros locaux et gratuits dans plus de 100 pays, ce qui vous permet de vous développer à l'échelle mondiale tout en maintenant une présence locale. Cette solution est donc idéale pour les entreprises qui s'implantent sur de nouveaux marchés ou qui gèrent des équipes d'assistance multirégionales.
Aircall est-il sécurisé et conforme au GDPR ?
Oui. Garanties Aircall 99,99% temps de fonctionnementCette solution est conçue pour répondre aux besoins des clients, avec des protocoles SIP cryptés (TLS/SRTP), des centres de données sécurisés et des tests de pénétration réguliers. En tant que solution conforme au GDPR, elle garantit que les données de vos clients restent privées et protégées.
Comment démarrer avec Aircall ?
C'est simple : réservez un appel de consultation gratuit avec notre équipe. Nous examinerons votre configuration de communication actuelle, ferons une démonstration d'Aircall en action et concevrons un plan de déploiement sur mesure, afin que votre entreprise profite pleinement de la valeur d'Aircall dès le premier jour.