CRM pour les entreprises de technologie santé
Optimisez les ventes, la formation et le service avec HubSpot
Demo Personalisée
Octo 360 est un partenaire certifié HubSpot, reconnu pour son expérience dans la gestion de projets complexes et à grande échelle, ainsi que dans l’optimisation avancée de la plateforme HubSpot.
Ce que disent nos clients
Défis dans l’industrie des technologies de santé
Parcours d’achat complexes
La vente de technologies de santé implique souvent plusieurs parties prenantes — des propriétaires de cliniques et professionnels de santé aux équipes d’achats et juridiques. Sans CRM adapté, la gestion de ce processus long et consultatif devient inefficace et incohérente.
Ventes nécessitant une forte éducation
Qu’il s’agisse d’un nouveau laser pour dermatologie ou d’un scanner médical de classe II, les acheteurs ont besoin d’une formation approfondie pour comprendre les avantages et l’utilisation. Sans automatisation de la nurturing et diffusion de contenu, les commerciaux passent des heures à répéter les mêmes messages.
Canaux de vente fragmentés
De nombreux fabricants et distributeurs travaillent avec des systèmes cloisonnés. Les distributeurs manquent de visibilité sur les actions marketing, et le siège ne peut pas suivre la performance ni les relances. Cela entraîne des opportunités perdues, des messages incohérents et une croissance freinée.
Visibilité du SÀV et la maintenance
Les dispositifs médicaux et équipements esthétiques nécessitent un suivi continu pour le SÀV et la garantie. Sans système connecté, les équipes perdent du temps à coordonner les réparations, suivre les pièces ou gérer les formations récurrentes — impactant la satisfaction client.
Prêt à aligner ventes, formation et support dans un seul CRM?
Que vous vendiez directement ou via un réseau de distributeurs, HubSpot vous permet de suivre les transactions, gérer les prospects, automatiser les relances et simplifier la formation et le support. Octo360 l’adapte à la complexité de vos produits, votre région et votre modèle de marché.
Pourquoi HubSpot pour la Health Tech — et pourquoi Octo360 est votre partenaire idéal
Conçu pour des Ventes Multi-Points
HubSpot accompagne les cycles de vente longs et réglementés grâce à des outils de nurturing, de devis, de relances et de cartographie des parties prenantes. Que vous vendiez des machines IPL ou des scanners diagnostiques, vous pouvez guider vos prospects avec du contenu automatisé et des relances opportunes.
Octo360 : Votre Partenaire CRM pour la Health Tech
Octo360 aide les entreprises de technologie médicale à déployer HubSpot avec une configuration optimale dès le premier jour. En tant que Gold HubSpot Partner, nous connaissons votre marché, vos personas et vos besoins post-vente. De la gestion des démonstrations produits à la planification des formations techniques, nous veillons à ce que votre CRM s’adapte parfaitement à votre modèle de go-to-market.
Marketing Hub
Formez et engagez votre audience avec des campagnes ciblées, des pages d’atterrissage et des webinaires. Automatisez les suivis pour les demandes concernant les fonctionnalités des équipements, certifications ou démonstrations. Segmentez par région, langue ou spécialisation pour réussir à l’international.
Sales Hub
Suivez les leads dès le premier contact jusqu’à la conclusion. Cartographiez chaque intervenant, automatisez les relances, envoyez des devis et surveillez la performance des distributeurs. Les étapes des deals et les prévisions offrent une visibilité complète sur votre pipeline — même sur plusieurs équipes ou territoires.
Service Hub
Simplifiez le support avec la gestion des tickets, bases de connaissances, chat en direct et portails clients. Gérez l’assistance post-installation, les workflows de garantie, la maintenance des équipements et l’onboarding technique — le tout depuis une interface unique.
CMS Hub
Créez une présence web moderne pour les canaux directs et distributeurs. Ajoutez support multilingue, articles de blog, vidéos de formation, livres blancs protégés et FAQ pour éduquer et convertir vos prospects 24h/24 et 7j/7.
Opérations Hub
Garantissez des données précises et en temps réel dans tous les départements. Synchronisez votre CRM avec les ERP ou outils d’inventaire, nettoyez automatiquement les enregistrements et générez des rapports personnalisés. Operations Hub aide les entreprises health tech à réduire les tâches administratives et à accélérer leur croissance.
Réservez une session stratégique avec nos experts
HubSpot permet à vos équipes commerciales, marketing et support de collaborer efficacement — quel que soit votre modèle de distribution. Partenaire Octo360, bénéficiez d’une stratégie CRM adaptée à vos produits et à la complexité de votre marché.
Questions fréquentes sur le CRM pour les entreprises de technologie médicale
HubSpot est-il conforme aux réglementations de santé?
HubSpot est conforme à la loi HIPAA et comprend tous les éléments de sécurité et d'administration nécessaires, tels qu'un accord d'association commerciale (BAA), requis pour les organisations de soins de santé afin de traiter les informations de santé protégées (PHI).
Octo360 vous aidera à définir des processus conformes pour le traitement des données sensibles.
HubSpot peut-il prendre en charge les modèles B2B et distributeur?
Oui. HubSpot permet de créer des pipelines personnalisés pour les deux modèles et offre à chaque commercial ou distributeur un accès à des outils, documents et indicateurs de performance adaptés.
Comment éduquer les prospects sur des dispositifs complexes avec HubSpot?
Grâce aux workflows, pages de destination, contenus verrouillés et campagnes d’emailing. HubSpot permet d’automatiser l’éducation des prospects afin qu’ils progressent dans le parcours d’achat avec du contenu adapté à leurs centres d’intérêt.
Pourquoi Octo360 est-il un bon partenaire pour les entreprises de technologie médicale?
Notre équipe maîtrise la complexité de votre secteur. Nous personnalisons les configurations CRM pour des équipes globales, garantissons des workflows multilingues et accompagnons la formation ainsi que la planification des démonstrations pour maximiser la conversion des leads et la satisfaction post-vente.
How fast can we implement HubSpot for a medical or beauty device company?
Most clients are live in 4–6 weeks. Octo360 provides full onboarding, data import, automation, and team training, tailored to your product category and team size.